Livraison
Pour vous assurer un service de livraison de qualité, en temps réduit et adapté à votre agenda, Nous nous sommes engagés à sélectionner les meilleurs prestataires de livraison disponibles au Maroc. En effet, nos prestataires ont un service de livraison et d’échange adaptés à tous vos achats.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés sur notre site lors de la passation de votre commande.
Livraison gratuite pour un achat supérieur à 500 Dh
Modalités de livraison
Au moment de la livraison et si vous êtes absent(e), vous recevrez un appel / SMS afin que vous puissiez organiser une 2e livraison avec le prestataire de livraison.
Au moment de la livraison et si vous êtes injoignable sur votre numéro de téléphone de commande, vous recevrez un sms de la 1re tentative d’appel, puis un 2e le jour prochain, et une 3e et dernière tentative le jour d’après, si vous ne répondez pas au livreur ou votre téléphone est injoignable au bout du 3e tentative la livraison sera annulée.
Délais de livraison
Les livraisons ont lieu sur le territoire Marocain avec un délai moyen pour chaque lieu, ce délai sera comptabilisé et communiqué entre les Parties lors de la validation de la commande avec l’agent commercial. Les délais de livraison varient entre 24 à 72 heures ouvrables pour tout le territoire national.
En cas de dépassement du délai de livraison, Notre équipe veillera à ce qu’une enquête soit ouverte avec le prestataire de livraison responsable du non-respect de ce délai et vous fera parvenir votre commande, sans faute, à un temps réduit.